Kundengespräch Archive ~ Christina Baier
Sprachlos im Kundengespräch

Sprachlos im Kundengespräch

Im Kundengespräch plötzlich sprachlos zu sein – davor fürchten sich tatsächlich nicht wenige! Und die größte Sorge besteht dann vor dem totalen Blackout. Leere im Kopf, Stille breitet sich aus – empfunden (!) als peinliches Schweigen – und dann...

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